ÜLKER YAPI VE İNŞAAT KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Bu Aydınlatma Metni, ulkerdekorasyon.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların, hizmet alan müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin işlenme amaçları, yöntemleri ve hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Ülker Yapı ve İnşaat (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından KVKK hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz (ad-soyad, iletişim bilgileri, adres, IP adresi vb.), aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sunduğumuz inşaat, tadilat ve dekorasyon hizmetlerinin ifası ve yönetimi,

• Sitemiz üzerinden ilettiğiniz "Keşif" veya "İletişim" taleplerinin cevaplanması,

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

• Sözleşme süreçlerinin takibi ve yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe vb.) yerine getirilmesi,

• Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla analiz ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen veriler şunları kapsayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fiziksel adres.

• İşlem Güvenliği: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) verileri.

• Talep Bilgisi: Hizmet almak istediğiniz alan, mesaj içeriği ve proje detayları.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve yasal sınırlar çerçevesinde;

• Resmi kurum ve kuruluşlara (yasal yükümlülük gereği),

• İş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize (hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde),

• Hukuki süreçlerin takibi için danışmanlarımıza ve avukatlarımıza aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, e-posta, telefon görüşmeleri veya fiziksel ortamdaki sözleşmeler aracılığıyla toplanmaktadır. Bu süreç, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

• "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,"

• "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,"

• "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkına sahiptir.

7. İletişim ve Başvuru

Haklarınız kapsamında taleplerinizi; ulkerdekorasyon.com adresinde yer alan iletişim bilgilerimiz üzerinden yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.